i

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتزويدك بخدمة أكثر استجابة وذات طابع شخصي. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. < يُرجي قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.




الأفراد
الإسلامية
English
تصفح الأسئلة الشائعة واحصل على إجابة على الفور
ما هي تقنية "تشيب آند بين"؟
هو نظام دفع بالبطاقات الذكية يوفر مستوى إضافي من الضمان على بطاقة ائتمان البنك العربي المتحد. سيكون من دواعي سرورنا معرفة أن بطاقة ائتمان البنك العربي المتحد هي "تشيب آند بين". هذا يعني أنه سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي لبطاقتك لإكمال المعاملات - مما يمنح مزيدًا من الأمان عند الدفع لعمليات البيع بالتجزئة. سيتم إرسال رمز PIN الخاص ببطاقة الائتمان إليك تمامًا مثل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
ما سبب أهمية وجود بطاقة تمكين "تشيب آند بين"؟
باستخدام بطاقات الائتمان Chip و PIN الممكّنة ، سيُطلب منك استخدام رقم التعريف الشخصي الخاص بك عند إجراء عملية شراء للبيع بالتجزئة. سيكون رقم التعريف الشخصي المقدم رمزًا رقميًا فريدًا من 4 أرقام لا يعرفه أحد غيرك. تضمن ميزة الأمان الإضافية هذه تقليل فرص الاحتيال على بطاقات الائتمان. يجب أن يكون رقم التعريف الشخصي آمنًا في جميع الأوقات ويجب عدم مشاركته مع أي شخص بما في ذلك أي ممثلين للبنك.
كيف يمكنني تغيير رقم التعريف الشخصي؟
يمكن تغيير رمز PIN الخاص ببطاقة الائتمان في أي وقت في أي جهاز من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا التي تزيد عن 65 جهازًا في الإمارات العربية المتحدة.
متى وأين يمكنني استخدام رقم التعريف الشخصي؟
يمكن استخدام رقم التعريف الشخصي أثناء التسوق. لدى معظم التجار محطة Chip و PIN-ready التي سوف يستخدمونها لمعالجة العملية. سيكون هذا هو السيناريو النموذجي عند دفع ثمن المشتريات: 1. قبل إجراء الدفع ، سيتم إدخال بطاقة الائتمان في قارئ البطاقة أو نقطة البيع (نقاط البيع). 2. سيتم إدخال المبلغ من قبل التاجر. 3. سيُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام على قارئ البطاقات. قبل القيام بذلك ، توصي UAB بالتحقق من إدخال مبلغ الدفع الصحيح ، وتأكد من عدم وجود أحد يبحث في الدبوس عند إدخال رقم التعريف الشخصي. 4. بمجرد قبول رقم التعريف الشخصي ، سيتم طباعة قسيمة المعاملة.
متى تقوم بالتوقيع على إيصال المعاملة؟
في بعض الأحيان ، قد يطلب منك التاجر التوقيع على إيصال المعاملة على الرغم من استخدامك لبطاقة الائتمان Chip و PIN. هذا لا ينبغي أن يكون من أي قلق ؛ هذا فقط لأن الجهاز المستخدم من قبل التاجر غير جاهز تمامًا لمعاملات Chip و PIN
ماذا لو طلب شخص ما الحصول على رقم التعريف الشخصي؟
يجب أن يكون رقم التعريف الشخصي آمنًا في جميع الأوقات ويجب عدم مشاركته مع أي شخص مطلقًا. لا تكشف عن رقم التعريف الشخصي لأي شخص، ويتم تشجيعه بشدة على عدم تدوينه في أي مكان. إذا اعتقد العميل أن شخصًا ما يعرف رقم التعريف الشخصي، فيرجى الاتصال بالبنك العربي المتحد على الفور على الرقم 474 800. لن يطلب ممثلو البنك العربى من العميل الكشف عن رقم التعريف الشخصي في أي سيناريو محدد. نوصي بشدة أن يضمن العميل إخفاء رقم التعريف الشخصي عند إدخاله في جهاز POS.
ما الإجراء الذي يجب اتخاذه في حالة ضياع بطاقة Chip and PIN أو سرقتها؟
يجب عليك إبلاغ البنك العربي المتحد على الفور عن طريق الاتصال بالرقم 474 800 عند فقدان أو سرقة بطاقة الائتمان. يرجى التأكد من تقديم رقم الهاتف المحمول المحدث إلى البنك العربي المتحد لإخطارات الرسائل النصية القصيرة، حتى تتمكن دائمًا من الاطلاع على الأنشطة الموجودة على بطاقة ائتمان البنك العربي المتحد.
ماذا أفعل إذا نسيت رقم التعريف الشخصي أو فقدت رقم التعريف الشخصي؟
إذا كنت قد نسيت رقم التعريف الشخصي أو فقدت رقم التعريف الشخصي ، يرجى الاتصال بالبنك العربي المتحد على الرقم 800 474 على الفور وسنقوم باستبدال رقم التعريف الشخصي ، ومن ثم يمكن تغييره على أي من أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا والتي تزيد عن 65.

تحدث الينا اليوم

يمكنك الوصول إلينا بإستخدام أي من الأرقام التالية

الرقم المجاني

800474

من خارج الإمارات

5987332 6 971

الرقم المجاني لخدمة صدارة

72 32 72 800

الرقم المجاني لخدمة صدارة من خارج الإمارات

5987332 6 971

welcome to UAB live
Please give us a few details and allow us to help you better
captcha